١
أضف الخدمة لرحلتك
من صفحة «اصنع رحلتك» — تجدها في خطوة وصف رحلتك، بجوار خياراتك الأخرى.
الرئيسية ⁀ رفيق مناكب
MANAKIBرفيق مناكب معك في كل خطوة
شخص حقيقي من فريق مناكب يتابع رحلتك عبر المحادثة من داخل حسابك — من أول سؤال قبل السفر حتى آخر لحظة بعد العودة.
١٠٠٪موظف حقيقي
داخل حسابكالمحادثة كلها
—هدف الرد
رحلة واحدةمع كل طلب
لا روبوتات ولا ردود جاهزة
يقرأ موظف من فريق مناكب باسمك وبتفاصيل رحلتك
الخدمة غير متاحة حالياً
خدمة رفيق مناكب غير مفعّلة في هذه اللحظة. تابعنا أو تواصل معنا لمعرفة موعد تفعيلها — ورفيقك المخصص جاهز فور التشغيل.
ماذا تحصل عليه
متابعة حقيقية طوال رحلتك
كل ما تحتاجه في رحلتك، عبر محادثة واحدة مرتبطة برحلتك تحديداً — بلا روابط خارجية ولا تطبيقات إضافية.
الخدمة تشمل المساعدة والمعلومات والمتابعة عبر المحادثة، وتبدأ من بداية رحلتك وتنتهي بانتهائها تلقائياً. إذا تغيّرت تواريخ رحلتك قبل انتهائها، تتحدّث الخدمة تلقائياً لتتبع التاريخ الجديد.
كيف تبدأ
ثلاث خطوات فقط بين الطلب والبدء
لا استمارات طويلة ولا انتظار ولا رسوم. تختار الخدمة أثناء وصف رحلتك، ويتولى فريق مناكب الباقي.
٢
تختارها مع طلبك
تختار «رفيق مناكب» أثناء طلب رحلتك فينضم إلى طلبك نفسه — مجاناً، بلا أي بند في الفاتورة.
٣
تبدأ الخدمة
تبدأ الخدمة فور إرسال طلبك — وتفتح لك المحادثة من صفحة «رفيقي» في حسابك وفي رابط «رفيق مناكب» بالقائمة.
كيف يتم التواصل
المحادثة داخل حسابك
لا روابط خارجية، ولا تطبيقات إضافية — كل الرسائل والملفات في مكان واحد داخل حسابك، وهي مرتبطة برحلتك تحديداً.
-
من صفحة «رفيقي» في حسابك
تفتح المحادثة مباشرة بعد تفعيل الخدمة، دون البحث عن بريد أو رقم.
-
محادثات مرتبطة برحلتك
لكل رحلة محادثتها، رسائلها وملفاتها — لا تختلط برحلة أخرى.
-
ملفات وصور في مكان واحد
تشارك الصور والمستندات مع رفيقك من داخل المحادثة نفسها.
-
سجل محفوظ بعد الرحلة
عند انتهاء رحلتها تتوقف الخدمة تلقائياً وتبقى المحادثة محفوظة في سجل فريق مناكب للمراجعة.
متى تبدأ ومتى تنتهي
الخدمة مرتبطة برحلتك لا بتاريخ ثابت
الخدمة تبدأ من بداية رحلتك وتنتهي بانتهائها — وتتبع أي تعديل على التواريخ تلقائياً.
تبدأ مع رحلتك
من تاريخ بداية رحلتك، تفتح المحادثة وتصبح الخدمة فعّالة في حسابك.
تتحدّث تلقائياً
إذا تغيّرت تواريخ رحلتك قبل انتهائها، تتحدّث الخدمة لتتبع التاريخ الجديد دون أي إجراء منك.
تنتهي بانتهاء الرحلة
توقف الخدمة تلقائياً، وتبقى المحادثة محفوظة في سجل فريق مناكب للمراجعة.
مواعيد الرد
نستهدف الرد خلال — في أوقات العمل. ليست خدمة متاحة على مدار الساعة طوال اليوم، وإن كنت في حالة طارئة أثناء سفرك، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال وسنوجّهك لأقرب حل مناسب.
شفافية كاملة
ما لا تشمله الخدمة
نوضّح الحدود من البداية حتى تعرف بالضبط ما تحصل عليه وما يبقى مسؤوليتك — بلا مفاجآت أثناء الرحلة.
لا حجز تذاكر ولا مدفوعات
الخدمة تشمل المساعدة والمعلومات والمتابعة فقط — لا تشمل حجز التذاكر أو الدفع في الأماكن والمطاعم.
المشتريات مسؤوليتك
أي حجز أو عملية شراء تجارية — تذاكر، مطاعم، فنادق — تبقى مسؤوليتك أنت كمسافر.
ليست خدمة طوارئ على مدار الساعة
مواعيد الرد مرتبطة بأوقات العمل. في الحالات الطارئة استخدم صفحة الاتصال وسنوجّهك للحل الأنسب.
لا تمديد تلقائي
الخدمة مرتبطة برحلة واحدة. لتفعيلها لرحلة أخرى أضفها من جديد عند إنشاء تلك الرحلة.
جهّز رحلتك، وخلّ علينا الباقي
أضف رفيق مناكب وأنت تصف رحلتك — يتولى فريق مناكب كل ما بعدها، مجاناً كجزء من طلبك.
مجاناً بالكامل · تُضاف داخل طلب رحلتك نفسه وتبدأ فور إرساله