١ملخص
نستخدم بياناتك لنجهّز لك رحلة ونتواصل معك بشأنها. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أطراف أخرى.
٢البيانات التي نجمعها
عند إنشاء طلب
اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم جوالك، وجنسيتك — كما تكتبها في النموذج. نستخدمها لإنشاء حسابك والاتصال بك.
محتوى رحلتك
وجهتك، تواريخ سفرك، مدتك، نوع رحلتك، اهتماماتك، تفضيلاتك، وما تكتبه في وصف طلبك. هذه البيانات نبني عليها جدولك.
الملفات والدفع
لا نحتفظ برقم بطاقتك كاملاً — نخزّن نتيجة العملية فقط. نحتفظ بمستند الفاتورة ورقم الطلب.
معلومات تقنية أساسية
عند تصفح الموقع نُسجّل عنوان الشبكة ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها لتحسين الأداء وحماية النظام. ملفات تعريف الارتباط في مناكب مغلقة افتراضياً ولا تتبّعك إعلانات.
٧كيف نستخدمها
- تجهيز جدول رحلتك وفق طلبك.
- التواصل معك عبر واتساب أو البريد أو الهاتف بخصوص طلبك.
- إرسال الفواتير والتأكيدات.
- الرد على استفساراتك وتحسين جودة الخدمة.
- الامتثال للالتزامات النظامية أو المالية عند اللزوم.
٩متى نشاركها
نشارك مع مزوّد الدفع للتحقق من العملية، ومع مزوّد الرسائل لإرسال رسائل واتساب التي طلبتها أنت، ومع الجهات الحكومية عند وجود طلب نظامي. لا نشاركها لأي جهة تجارية إعلانية.
١٠مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات طلبك ما دامت الخدمة قائمة ولتسليمك، وبعدها نحتفظ بما تقتضيه الأنظمة المحاسبية، ونحذف ما لا فائدة منه.
١١أمن المعلومات
نحمي بياناتك بإجراءات تقنية وتنظيمية: تشفير الاتصال عبر HTTPS، تقييد الوصول على الموظفين المخوّلين، وسجلات توضح من عدّل ماذا ومتى.
١٢حقوقك
- معرفة ما لدينا عنك والحصول على نسخة.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك في الحدود التي لا تتعارض مع التزاماتنا النظامية.
- الاعتراض على استخدام معيّن أو سحب موافقتك عليه.
15تغييرات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة مع تطور خدماتنا أو الأنظمة. سنحدّث التاريخ في أسفل الصفحة، وعند التغيير الجوهري سنعلمك عبر البريد أو واتساب قبل سريانه.
آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦